Ein flexibles Datenformat zur strukturierten Darstellung und zum Austausch von Informationen, häufig verwendet bei der Integration von Systemen im Marketing und Vertrieb.
Ein Begriff für ein besonderes, schwer definierbares Merkmal oder eine Qualität, die ein Produkt oder Unternehmen einzigartig und attraktiv macht.
Obwohl es mit "C" beginnt, wird manchmal das "X" in Cross-Selling zur Betonung als „Cross“ verwendet. Es beschreibt das gezielte Angebot ergänzender Produkte zum Hauptkauf.
