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K


In unserem Akquisealltag nutzen wir viele spezielle Worte und Formulierungen. 

Mit diesem Lexikon bringen wir ein wenig Klarheit.

 

Unverbindliche Erstansprache potenzieller Kunden ohne vorherige Beziehung oder Einwilligung. Sie dient der Neukundengewinnung, ist jedoch rechtlich reglementiert und erfordert besondere Sorgfalt.

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Praxisbeispiel: Ein Vertriebsmitarbeiter kontaktiert telefonisch Unternehmen, die noch keine Kunden sind.


Messbare Kennzahlen, die den Erfolg von Vertriebs- und Marketingaktivitäten objektiv bewerten und Steuerungsmaßnahmen ermöglichen.

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Praxisbeispiel: Die Anzahl qualifizierter Leads pro Monat oder die Conversion-Rate einer Landingpage.


Strategien und Maßnahmen zur langfristigen Bindung von Bestandskunden, um Wiederkäufe und Kundenloyalität zu fördern.

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Praxisbeispiel: Ein Unternehmen bietet Treueprogramme und personalisierte Angebote für Stammkunden.


Aufteilung der Zielgruppe in homogene Gruppen basierend auf demografischen, geografischen, psychografischen oder verhaltensorientierten Kriterien, um Marketing und Vertrieb zielgerichtet auszurichten.

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Praxisbeispiel: Ein B2B-Unternehmen segmentiert Kunden nach Branchen und Umsatzgröße, um passende Vertriebsstrategien zu entwickeln.


Planung und Steuerung aller internen und externen Kommunikationsmaßnahmen zur zielgerichteten Ansprache von Kunden, Partnern und Mitarbeitern.

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Praxisbeispiel: Ein Unternehmen entwickelt eine Kommunikationsstrategie für die Markteinführung eines neuen Produkts.




Doping für deinen Vertrieb.