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In unserem Akquisealltag nutzen wir viele spezielle Worte und Formulierungen. 

Mit diesem Lexikon bringen wir ein wenig Klarheit.

 

Eine positive Weiterempfehlung eines bestehenden Kunden oder Kontakts, die zu neuen Verkaufschancen führt.

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Praxisbeispiel: Ein zufriedener Kunde empfiehlt das Produkt an einen Geschäftspartner weiter, was zu einem neuen Auftrag führt.


Maßnahmen und Strategien, um bestehende Kunden langfristig zu halten und die Wiederkaufrate zu erhöhen.

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Praxisbeispiel: Ein Unternehmen bietet Treueprogramme und regelmäßige Service-Updates, um die Kundenbindung zu stärken.


Kennzahl zur Messung der Rentabilität einer Investition, berechnet als Verhältnis von Gewinn zu eingesetztem Kapital.

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Praxisbeispiel: Eine Marketingkampagne kostet 10.000 € und generiert Umsätze von 50.000 € – der ROI beträgt 400 %.




Doping für deinen Vertrieb.